อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เขียนให้คุณเข้าใจ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งานสิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล
ox268 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เขียนให้คุณเข้าใจ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณสร้างบัญชี ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวด้วยมาตรฐานที่ใช้กันในอุตสาหกรรมการเงินออนไลน์ เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและลบออกเมื่อคุณร้องขอหรือเมื่อบัญชีปิดไปนานเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยที่ธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ใช้กัน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ของคุณ

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณเอง หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบางส่วน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลหรือการขอลบบัญชี

อีเมล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่าเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อหรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้จากหน้านี้โดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลไว้ที่นี่ หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราขอชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอน ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์จะถูกเข้ารหัสและเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่อยื่นคำขอ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด แต่อาจแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม หรือกับหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางอย่าง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิ์ของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต